特定医療法人大道会 大道病院 接遇は提供する側、される側の満足という相互作用--主任会がリードするステップ・アップ方式で対応 (特集 患者満足・職員満足・その実践--納得いく患者サービスの展開)
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概要
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- 2003-09-15
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