バランス・スコアカードを活用した サービス・デリバリー・システムの革新 (顧客接点のマネジメント)
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概要
ダイヤモンド社 | 論文
- インタビュー/篠塚勝正(沖電気工業社長)
- 編集長インタビュー(502)篠塚勝正・沖電気工業社長--染み付いた受注体質を破壊。情報と通信を融合、「世界一流」目指す
- インタビュー 沖電気工業社長・篠塚勝正 身売り説を払拭したV字回復 沖電気再建1000日の凄絶
- 新社長 篠塚勝正(沖電気工業)柔軟な人材活用で再生急ぐ
- 民権宣言--大蔵の介入を排した金融再生法の意味