CS(Customer Satisfaction, 顧客満足)の理論モデルと測定--電話による通話サービスを中心として

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概要

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• 愛知学院大学経営学会の論文

愛知学院大学経営学会 | 論文

• わが国における非営利組織体会計の現状と課題
• 学校法人会計基準と財務情報の公開
• イギリスにおける非営利組織体の会計--チャリティ団体の財務報告を中心に
• 非営利組織体における財務諸表の構成要素--FASB財務会計概念基準書第6号を中心に
• アメリカにおける私立大学会計の特質

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