児玉豊氏,松長剛氏,馬渕幸雄氏,辻幸英氏(パシフィックコンサルタンツ)--技術力や提案力(対人スキルなど) 他社の追随を許さない"一匹狼"たち--パシフィックコンサルタンツの4人の設計者 (特集 受注につなげる顧客満足--差別化の発想を体現して発注者をとりこに) -- (設計編 頼られるコンサルタントへ変ぼう)
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概要
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建設コンサルタントにとって技術力や提案力は，発注者の満足を得るための最大の武器になる——。読者アンケートで，こうした事実が明らかになった。さらに一歩進んで他社と差別化するには，どのようなサービスを提供すればよいのだろうか。同アンケートで回答者が推した建設コンサルタントの取り組みから，発注者が求める建設コンサルタント像を探る。
- 2002-09-27
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