レジ接客の極意を探る すべての基本は「お客様本位」であること--東京都渋谷区・あゆみBooks代々木店店長 佐々木修一氏 (特集 レジまわりをパワーアップ)
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概要
日本出版販売 | 論文
- お客様の笑顔が喜び 福島県いわき市・鹿島ブックセンター 小野光弘氏 (インタビュー特集 明日の書店業界を担う二世書店人)
- 店頭事例 陳列や仕掛けの工夫が売り上げに直結 東京都千代田区・三省堂書店神田本店 (特集 次世代期待の映像メディアDVDを売る)
- 支店長のコミュニケーショントーク この書店人に聞く 北海道旭川市旭川冨貴堂 志賀博氏
- てのひらの迷路(23)最期と、最期のひとつまえの嘘
- てのひらの迷路(24・最終話)さよなら さよなら さよなら