平成13年度・登録講師論文優秀作 百貨店におけるイン・ショップのこれからの顧客管理とは--顧客コミュニケーションの提唱
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概要
日本販売士協会 | 論文
- お客さまに支持されるサービスとは(講演要旨)
- 講演 老舗にあって老舗にあらず--食するとは、生命をいただき、生命を移しかえること (特集 小売・流通業の経営戦略)
- 現代に求められる"才覚"とは (「21世紀の商人像」特集)
- 会員研究レポート 現場から見た伸びる企業、衰退する企業
- 会員研究・体験レポート 新たな商業の見方--商業の本質と商圏について