ケーススタディ マーケティング ドゥーブ・ドットコム「du-ub.com」--使い勝手向上で新会員6倍増 ユーザーの声聞きWeb再建
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概要
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「使い勝手が悪い店には客は来ない」——。ドゥーブ・ドットコムは苦戦続きの音楽配信サイトを立て直すため、「ユーザビリティー（使い勝手）改善」に取り組んだ。専門家のコンサルティングを受けてWebサイトをリニューアル。新規会員登録数の6倍増を実現した。 「このサイトは全然ダメ。特にユーザビリティー（使い勝手）がよくない」——。
- 2001-11-10
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