「顧客知」を活用する--目的2 製品・サービスの創造に新風を吹き込む (特集1 実践ナレッジ・マネジメント--「知」が通う業務革新)
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概要
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6月24日、松下電器産業のサブノートパソコンLet’s Noteの新製品「CF−B5」が発売になった。店頭で見るB5サイズのCF−B5は、薄型製品が並ぶ中で少し趣が異なる。それはカーソルを操作するためのポインティング・デバイスに光学式トラックボールと呼ぶ直径16ミリの球を埋め込んだ厚みのあるデザインのせいだ。
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