「ビジネス・マ-ケティングにおける顧客満足(CS)と従業員満足(ES)について」産業情報研究所出張報告
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概要
朝日大学産業情報研究所 | 論文
- 医療の総合的「質」経営におけるQFD--医療の質向上活動(MQI)へのQFDの適用 (朝日大学創立30周年記念産業情報研究所第2回QFDフォーラム(ASAHI-U)事例報告)
- 事例報告 医療の総合的「質」経営におけるQFD--医療の質向上活動(MQI)へのQFDの適用〔含 質疑応答〕 (朝日大学創立30周年記念産業情報研究所第2回QFDフォーラム(ASAHI-U)講演録--新世紀におけるQFDの展開)
- 事例報告 画像データによる要求品質展開 (第3回QFDフォーラム(ASAHI-U)講演録--顧客価値を実現するQFD)
- QFDとナレッジ・マネジメント--大型船外機のQFDの事例を中心として (第6回 QFDフォーラム(ASAHI-U)講演録)
- BASSボート用大型船外機開発へのQFDの活用 (第5回 QFDフォーラム(ASAHI-U)講演録)