顧客関係性マーケティングの進化--「ワン・トゥ・ワン・マーケティング」から「オール・イン・ワン・マーケティング」へ
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概要
日本マ-ケティング協会 | 論文
- テーマ書評(49)知覚品質
- チャネル構築・維持のダイナミック・プロセス--トヨタ自動車の競争優位源泉 (特集:ダイナミック・チャネル・マネジメント)
- 国際小売企業における標準化・適合化の調和プロセス--イギリスにおける日系小売企業の経験から学ぶ
- 顧客起点のマーケティング・チャネル
- AMA・JIM誌論文 長期的BtoBリレーションシップに影響を与える要因--歴史的考察