「マネジメントは問題解決だ」--ヒット映画「ス-パ-の女」の原作者が明かす店長の資質--"ス-パ-の男"が語る「店長は売るために何をすべきか」 (巻頭大特集 支店長の知恵,店長の手腕--人を使いこなす「営業最前線」の名指揮官たち)

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