当院〔医療法人宝生会PL病院〕におけるサービス改善活動の考察--QCサークル活動によるサービス改善の有用性について
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概要
日本科学技術連盟 | 論文
- 強い商品 シェアナンバーワンをめさして"フラッシュストリーマ光クリエール"の開発 (特集 これからのものづくりと品質(9)ものづくり企業の光りもの)
- 子会社運営体制の構築 (特集 非製造部門のTQM)
- 座談会 TQMと創造性 (特集「TQMと創造性」)
- 創造性の阻害要因 (特集「TQMと創造性」) -- (私の考えるTQMと創造性)
- TQCの科学化--TQMのコンセプト・体系化試案