主張するCIO オリンパス コーポレートセンター IT統括本部 本部長 北村正仁氏--ITベンダーの"常識"に違和感 日本の製造業の強み生かすシステム導入
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概要
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独SAPのERP（統合基幹業務）パッケージを使い、国内の会計、人事、販売・物流、CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）のシステムを刷新したオリンパスの大型プロジェクトは、IT（情報技術）業界でよく知られる。足かけ5年もの歳月と100億円近い投資をし、さらにCRMシステム部分の導入方法が異色だったからだ。
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