モチベーション向上術(3)やる気を引き出す施策とは--症状を見極めて改善部分を明確にすることが重要
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概要
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前回では、従業員のモチベーションに対するニーズを探るためのマーケティング手法「4eyes(フォーアイズ)」について紹介した。16個のモチベーションファクターに対し、「社員が重要と考える度合い」と「満足度」の高低によって4つに分類し、最も適切な施策を打つことが必要であると述べた。 今回はこうしたモチベーションの分析に基づいた施策の展開について紹介する。
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