数字で見る情報化の経営効果(1)自動車--SCMで380億円、統合顧客管理で800億円の効果
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概要
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情報技術（IT）を利用した新たな事業モデルが注目を集めている。しかし、ITを利用して事業構造の変革にまで踏み込む企業は驚くほど少ない。現状のデフレ・スパイラルを打破するには、ITがもたらす非連続な成長の可能性を経営的視点からとらえ直すことが必要だ。 ITの導入に際して、経営者は3つの大きな悩みに直面している。
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