医師と患者の距離を縮めるコミュニケーション術 (特集 はやる医療機関は発想が違う 患者を笑顔にする感動サービス)
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概要
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医師にいろいろ質問、相談したいと思っていても、遠慮があって話せないという患者は少なくない。熊本市の森永上野胃・腸・肛門科（一般14床）では、そんな患者のために、診察室の扉に張り紙をしている。 ユニークなのは、この張り紙を扉の両面に掲示していることだ。待合側には「何でも遠慮なくお訊き下さい」、診察室側には「何か訊き忘れた事はありませんか？」と書かれている。
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