医師と患者の距離を縮めるコミュニケーション術 (特集 はやる医療機関は発想が違う 患者を笑顔にする感動サービス)
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概要
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医師にいろいろ質問、相談したいと思っていても、遠慮があって話せないという患者は少なくない。熊本市の森永上野胃・腸・肛門科（一般14床）では、そんな患者のために、診察室の扉に張り紙をしている。 ユニークなのは、この張り紙を扉の両面に掲示していることだ。待合側には「何でも遠慮なくお訊き下さい」、診察室側には「何か訊き忘れた事はありませんか？」と書かれている。
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- 農業問題研究学会編, 「現代の農業問題」 1『グローバル資本主義と農業-世界経済の現局面で農業問題研究の「現代性」と意義を問う-』, 筑波書房, 2008年11月, ix+283頁 / 農業問題研究学会編, 「現代の農業問題」 2『労働市場と農業-地域労働市場構造の変動の実相-』, 筑波書房, 2008年11月, ix+218頁 / 農業問題研究学会編, 「現代の農業問題」 3『土地の所有と利用-地域営農と農地の所有・利用の現時点-』, 筑波書房, 2008年11月, ix+192頁 / 農業問題研究学会