システム構築に価格破壊の波が押し寄せる日本市場では、日本IBMも売り上げ減が続く。だが、「On Demand」を掲げるIBMは、戦略コンサルティングやBTO（ビジネス・トランスフォーメーション・アウトソーシング）といったサービスで逃げ切り体制を固めつつある。大歳卓麻社長は、ビジョンの有無が経営を左右するという。