インタビュー itSMFインターナショナル CEO エイデン・ローズ氏 「ITILを導入する」は間違い まずプロセスとヒトの改革を
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
システム運用を企業内外のユーザーへの「ITサービスの提供」ととらえ、そのプロセスの理想形を示すITIL（ITインフラストラクチャ・ライブラリ）が注目されている。だがITILの普及と標準化を推進する非営利団体、英itSMF（ITサービス・マネジメント・フォーラム）とitSMFインターナショナルのCEOであるローズ氏は、「ITILは効率的なITサービスを実現する手段にすぎない。
- 2004-09-20
論文 | ランダム
- 有機微量元素分析の誤差の研究-2・3-
- 抗生物質の理化学的研究-6-
- 抗生物質の理化学的研究-3・4-
- 特集 日本に初飛来した レイセオン・ビーチ1900Dエアライナー
- 有機微量元素分析の誤差の研究-1-