技術&スキル 不条理なコンピュータ "ユーザー参加"の罠 素人に振り回される
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概要
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システム開発にユーザーが参加する。システム構築に不可欠なことだが、はき違えると問題を引き起こす。中途半端にシステムの知識があるユーザーの意見が、プロジェクトを頓挫させることさえある。このようなユーザーに悩まされているシステム部門は少なくない。システム部門はユーザー部門の担当者との役割分担を明確にしておく必要がある。
- 2002-11-04
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