企業ウェブサイトにおけるデザイン最適化に関する研究-その2(HCD):ヒューマンセンタードデザインによる企業ウェブサイトデザインの最適化
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概要
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「企業ウェブサイトにおけるデザイン最適化に関する研究-その1(概論)」(日本デザイン学会 第56回研究発表大会2009.06.28)で本研究の背景、目的、当社サイトの現状、今後の展開を述べ、企業ウェブサイトデザイン最適化に向けた「統合サイトマネジメント」の必要を提起した。本報告では、HCD:ヒューマンセンタードデザインプロセス:人間中心設計プロセスの適用に関して述べる。三菱電機デザイン研究所にはヒューマンインタフェース研究部門があり、通称「ユーザビリティワークショップ」と呼ばれる、ヒューマンインターフェースの観点からデザインを評価し、改善案を見つけ、デザインに反映し、再び評価すると言う、いわゆるPDCAの繰り返しのプロセスがある。これをウェブサイトデザインへ応用。デザインガイドライン、CMSテンプレートへの適用、制作担当部門への教育等へ展開している。
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