ITアウトソーシングが組織間関係維持に及ぼす有効性の検討
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概要
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本研究では，コンピュータ産業の売り手によるソリューション・ビジネスの一環であるITアウトソーシングが買い手との組織間関係維持に向けどのような有効性を持ち得るのか，そしてどのような課題があるのかについて考察する。本稿では，この目的のため日本IBMにおけるITアウトソーシングを調査した。その結果，ITアウトソーシングが組織間関係維持に有効であることが明らかにされるとともに，情報格差がもたらす検討課題が指摘されることになった。
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