食品小売企業における顧客関係性の一考察
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
21世紀に入って大量生産・大量流通・大量消費によるマーケティングの効果が低下してきたといわれて久しい。このため今後は,食品小売企業においてはマーケティングにおける小売企業特性である顧客接点と,経営戦略における中小企業特性の機動性から,顧客関係性を中心においたマーケティングが有効だと考えられる。そこで本稿では,食品小売企業の顧客に対するアンケート調査と購買履歴調査を実施し,関係性とサービスの視点から小売ミックスを再編成することを試みた。
論文 | ランダム
- 二酸化炭素によるフェノ-ル樹脂炭の酸化反応に関するアルカリ土類塩の触媒効果
- 炭酸マンガンの熱分解による二酸化マンガンの製造*
- 石炭の水添ガス化に関する熱重量法による検討
- BaCl2・2H2OおよびSrCl2・6H2Oの脱水反応の加圧熱分析法による検討
- 石炭を原料とする活性炭の製造 : 減圧下の炭化の影響