サービス品質における他者経験属性--ネットショッピングのトラブルを事例として
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概要
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- 東洋大学経営学部の論文
- 2010-11-00
東洋大学経営学部 | 論文
- 最適通貨圏理論に基づく通貨バスケット制度の考察--東アジアにおける共通通貨バスケット制度採用の検討
- 一般化購買力平価モデルの修正
- 均衡為替相場とミスアラインメント;P-T Decompositionによる実質為替相場の適正水準
- 付加的サービスの購買行動に与える影響--ポイントサービスの場合
- マーケティングの客体について--サービス・マーケティングの視点から