顧客組織化における顧客管理形態の諸類型とその選択論理(1)
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概要
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1.研究の目的・対象・方法 2. 三石'93/12の問題意識 3. 耐不況型企業の基本特質 4. 顧客管理形態の諸類型 5. 顧客管理形態の選択論理 6. 経営組織論的問題 7. 今後の研究課題
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