製品イノベーションにおける、ニーズとシーズの融合と顧客価値創造のメカニズムの研究

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概要

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• Based upon in-depth case studies of pioneering products by Japanese manufactures including Japanese word processor as a pilot case and additional nine products, a new process model was introduced to better understand the mechanism of creating customer value integrating needs and seeds in product innovation. The process model revealed that the traditional needs-pull or seeds-push dichotomy as the driver of product innovation can be sublated by "customer value-driven", and ambiguous concept of latent needs can be replaced by more specific concept of "latent customer value".

• 横浜国立大学の論文
• 2009-00-00

横浜国立大学 | 論文

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