診療放射線技師のヒューマンエラーに関する基礎的研究 : エラー内容の把握と多忙度との関係に焦点を当てて

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概要

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目的:診療放射線技師は多くのモダリティを活用し,医療サービスを提供している.最近では現場の業務が高度化,多様化し,様々なヒューマンエラーが起こっている.そこで,エラー内容と多忙度に焦点を当て分析を行った.方法:群馬県立病院に勤務する診療放射線技師32名に質問紙調査を行った.調査項目は,過去に経験したモダリティ別エラー内容と多忙度である.結果:「非常に多忙」,「多忙」時に発生したエラー22件について分類した.「患者が装置や器具等に接触,落下したエラー」が23%,「誤撮影に関係したエラー」が63%,「患者等からの苦情」が14%であった.結論:多忙時に発生したエラーの63%が「人と人とのコミュニケーション」に関係したものであり, 23%が「人と人工物とのコミュニケーション」に関係したエラーであった.本研究結果から,エラー内容と多忙度には関連があることが示唆された.
群馬県立県民健康科学大学の論文

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