自動車企業における製品コンセプト創造と組織能力
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概要
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一般的に我が国の製造業企業においてはコンセプト創出のための顧客や営業部門の「声」を反映する役割を商品企画部門が果たしており、製品開発において商品企画部門は重要な役割を果している。しかし、自動車企業の製品開発研究においては商品企画部門の活動についての研究は少ない。そこで、本研究では特に商品企画部門が製品開発に主導的な役割を果したトヨタ自動車のハリアー開発の事例を分析し、商品企画部門がコンセプト創造のために果した役割や情報収集・伝達方法についての分析、商品企画部門が企業内に出来た過程を考察した。そしていかなる組織能力が自動車企業において有効な製品コンセプト創造を促すのかを考察した。その結果、市場の「意見」を直接的に収集し、それを技術者に分かりやすく「翻訳」(例えば、具体的な商品名を例示して)する能力が画期的な製品コンセプト創造を促すことが判明した。
- 2007-03-31
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