21世紀のケアを探る : 新しいケアを創る知恵を育てよう
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概要
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保護行政に漬かって来た金融業がビッグバンと言われるほどの激変にさらされているように、高齢者ケア事業も、介護保険制度という衝撃の中で活路を模索しつづけている。競争に直面する事のなかった事業者が、収益の維持・拡大を図るには、マネジメントが変わらなくてはならない。新しいマネジメントが備えるべき能力は、生産性を向上させる力で、さしあたりそれは、情報投資により請求事務や広報活動を効率化する、新たなサービスにより増収を図る、という課題に答を出せる力といえよう。それを実行できる経営者・スタッフの育成が急務である。
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桜美林大学 | 論文
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