コラボレーション・タスクのためのSchedule-wikiを用いたKnow-who支援機能の実現(セッション1 : ナレッジワーク環境)
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概要
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近年、ナレッジマネジメント分野においてKnow-whoというアプローチが注目されている。Know-whoとは「誰が知っているのか」ということに着目するアプローチで、ナレッジマネジメントに人的資源を活用という課題から取り入れたものである。本稿では、知識提供者(すなわちプロジェクトメンバー)が自分のスケジュールを自ら入力することによって、スケジュール情報を知識需要者(すなわちプロジェクトリーダ)に提供し、知識需要者と知識提供者のコンタクトを円滑にさせる枠組みを提案し、wikiという共同編集プラットフォームに基づいて、個人の作業スケジュールを入力することにより、個人の属性情報(スキルや個人時間情報など)を把握することができた上、もっと管理しやすい、合理的に個人能力を評価できるKnow-who検索システムを提案する。
- 2005-03-17