インタラクションプラットフォームを用いた協調型誘導法の設計

概要

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本稿ではその中を多勢の人々が行き交う大規模なスマート環境の開発を,Human-Agent Interactionを利用して行なう手法について述べる.我々が提案する「協調型誘導法」では,大規模公共空間内の群集を監視している管制室の係員が,全体を把握した上で現地の各係員に対して実行すべき個別の誘導内容を伝える.これを可能にする我々の「超越型コミュニケーションシステム」は,センサー情報にもとづいて描かれる仮想空間が現地の把握を助け,現地係員の携帯電話との間の音声チャンネルをポインティング操作によって切替えられる機能を提供する.実際の公共空間の中で多くの被験者を用いた実験を行うことは困難であり,このような大規模実世界型システムの開発にはインタラクションプラットフォーム「Free Walk/Q」等によるシミュレーションが必要となる.そこで「社会中心設計」の枠組にもとづき,1)管制室の係員と現地係員のインタラクションを再現するための「WoZセンサー」,2)現地係員と群集のインクラクションを再現するための「役割反転実験」,3)群集内のインタラクションを再現するための「再生インタビュー」,という三つの手法を考案した.
一般社団法人情報処理学会の論文
2004-10-28