<研究ノート>リレーションシップ・マーケティングの一吟味 : アパレル産業の製販関係をめぐって
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概要
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従来のマス・マーケティング(少品種大量生産=大量販売方式)から, 成熟化社会に至って, 非マス・マーケティング(多品種少量生産=販売方式)への傾向が強まる中で, 本稿ではマーケティングの本質についてアパレル産業の事例で考察している。わが国のアパレル産業は, ファッション産業の性格から常に流行に惑わされる中で世界有数の発展を続けてきている。その担い手としてのアパレル・メーカーにおけるマーケティングの展開を基礎的に検討してみると, 伝統的取引慣行を逆手にしてPOS, QRさらにSPA等々の革新を進めている結果と判明する。そしてマーケティングの本質は, 関係性にあることが指摘される。
- 1999-12-22
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