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株式会社あきんどスシロー | 論文

• パネルディスカッション : サービス・イノベーション-顧客満足を実現する経営革新をめざして- (第24回シンポジウムサービス・イノベーション-顧客満足を実現する経営革新をめざして-)
• サービス・イノベーションの視点から見るスシローの経営改革 講演(2) 基調講演 (第24回シンポジウムサービス・イノベーション-顧客満足を実現する経営革新をめざして-)

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