Salazar Juan | Departmento de Fisica,Facultado de Ciencias,Universidado de Los Andes
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概要
論文 | ランダム
- 調査速報2010 テレマーケティングおよびコールセンターに関するアンケート--テレコミュニケータの定着率向上のために 企業が最も注力しているのは「適切な評価システム」の導入
- 特集 コールセンター調査速報2010--多様化が進む人材活性化への取り組み
- スキル管理から提案力強化まで 平準化以外の"効用"を見出す先進3社 (特集 コールセンターの羅針盤 使えるスクリプトの作り方)
- 現状と課題 「現場」も「顧客」も満足する "運用指南書"への進化を促す5つのステップ (特集 コールセンターの羅針盤 使えるスクリプトの作り方)
- 特集 コールセンターの羅針盤 使えるスクリプトの作り方