相部 紀夫 | 株式会社 永光 環境装置開発事業部
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概要
論文 | ランダム
- いま輝くビジネス・ウーマンの肖像(47)田中世津子(西武百貨店有楽町店 店長)
- 西武百貨店 田中世津子 銀座「美の館」上顧客を虜にする先読み力 (特集 浮いた!沈んだ!「私の経歴チャート」全公開! 「最優秀社員」100人の秘密) -- (PART2 見抜く力--いち早く本物の価値を掴む)
- 特別企画 元西武百貨店「お客様相談室室長」関根眞一が長年の実体験を基に書き上げた 「苦情学」入門--1.非があれば、真摯な態度で謝罪をする/2.お客さまの申し出は、感情を抑え素直に聞く/3.正確にメモを取る/4.説明は、慌てず冷静に考えてする/他 関根の事件簿 その1「ブラウスの背中に穴が」事件/その2「つり銭不足」事件/その3「食中毒と食あたり」事件
- インサイドレポート 企業研究 セブン&アイと西武百貨店・そごうは野村HDの都合で無理やり統合?
- 「西武鉄道-西武百貨店」再統合の可能性